Política de Envíos
Última actualización: enero 2025
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En compras de 4 productos o más a todo Ecuador por Servientrega
Operador logístico
Todos nuestros envíos se realizan a través de Servientrega, con cobertura a nivel nacional en Ecuador continental e insular.
Costo de envío
| Cantidad de productos | Costo de envío |
|---|---|
| 1 a 3 productos | Según tarifa Servientrega (se informa al confirmar pedido) |
| 4 productos o más | GRATIS |
Tiempos de entrega
- Quito: 1 a 2 días hábiles
- Guayaquil, Cuenca y ciudades principales: 2 a 3 días hábiles
- Resto del país: 3 a 5 días hábiles
Los tiempos se cuentan desde la confirmación del pago y el despacho del pedido.
Proceso de envío
- Confirmas tu pedido por WhatsApp
- Realizas el pago (transferencia o depósito)
- Verificamos el pago y preparamos tu pedido
- Despachamos por Servientrega y te enviamos el número de guía
- Puedes rastrear tu paquete en el sitio de Servientrega con la guía
Cobertura
Enviamos a todo el Ecuador incluyendo Islas Galápagos (tiempos pueden variar). Si tienes dudas sobre la cobertura en tu ciudad, contáctanos antes de realizar tu pedido.
Dirección de entrega
Al confirmar tu pedido debes proporcionar:
- Nombre completo del destinatario
- Dirección exacta (calle, número, referencia)
- Ciudad y provincia
- Número de cédula
- Teléfono de contacto
Problemas con el envío
Si tu pedido presenta algún inconveniente (paquete dañado, demora excesiva, dirección incorrecta), contáctanos de inmediato:
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- Email: Info@quitofitness.com